Raar maar waar, Ayme´s verhaal
Door: Nathan van Dongen
Blijf op de hoogte en volg Nathan
17 November 2006 | Bolivia, La Paz
Dag lieve mensen
Het vertalen heeft me aardig wat tijd gekost, maar ik heb het idee dat mijn tekst nu wel goed genoeg op Nederlnads lijkt.
AYME EN HAAR PASPOORT (SPAANS)
Falta de comunicación en Bolivia?
Mi nombre es Ayme Sosa tengo 21 años trabajo en Bureau Connectie Bolivia.
Tengo mi novio en Holanda me invito a viajar a su país entonces lo primero que necesitaba fue MI PASAPORTE generalmente el tramite es de 2 días no mas, pero ya desde hace 2 meses Bolivia tiene problemas con los pasaportes son insuficientes ahora, entonces fui a migración el 23/10 y un guardia me dijo que volviera el 30/10 porque no habían pasaportes, pase por la oficina de Migración a hrs. 21:00 el domingo 29 y me quede sorprendida porque vi cientos de personas que estaban durmiendo en la calle pregunte a una señora desde cuando estaban durmiendo, ella me dijo desde el Viernes entonces esa noche seria su 4ta noche durmiendo en la calle por adquirir su pasaporte increíble dormían con niños, ancianos y el clima era muy malo, al día siguiente volví a hrs. 5:00 a.m. pero estaba después de casi 600 personas en la fila, esperamos hasta las 12:00 por una ficha “supuestamente” que nos iban a dar, pasaron las doce y la gente se desespero por no tener ninguna respuesta y empezaron a bloquear las calles hasta las 14:00 pero fue envano las 9 horas de espera no obtuvimos nada, a las 14.30 el guardia nos dijo que volviéramos el 13/11 y además nos dijo que ese día solo iban repartir 150 fichas lo cual nos molesto mucho que no nos dijeran mas antes y de esa manera nosotros podíamos irnos mucho antes no? Y volver el día indicado. Desde mi punto de vista lo que faltaba era comunicación y que nos informen cuando realmente volver y no después de haber esperado 9 horas y otros además que durmieron lo lamentable fue como niños y ancianos sufrieron asedia.
Aun después de ese día la gente continuo durmiendo 2 días mas y después obtuvieron sus fichas, por mi parte yo volví una semana después entonces me dieron una ficha y ahora debo volver a migración el 29 de Noviembre y al día siguiente estará listo mi pasaporte un largísimo tramite no creen? Y solo pasamos malos momentos por falta de comunicación, pero al final logramos lo que queríamos nuestro pasaporte y hacernos escuchar también.
Ayme.
AYME AND HER PASSPORT (ENGLISH):
My name is Ayme Sosa, I’m 21 years old and I work for Bureau Connectie Bolivia. I have a Dutch boyfriend who has invited me to come to the Netherlands, so arranging a passport was the first priority. Normally this takes about two days, but it has been 2 months ago that Bolivia started to have problems with the availability and the making of the passports. I went to the immigration office on the 23rd of October where a person told me that there weren’t any passports left and that I had to come back on the 30th of October. When I walked by the immigration office on the 29th at 9 o’clock in the evening, I was surprised by all the people who were standing in the line, even asleep. A woman told me that it was like this since Friday and that this was going to be her 4th night in the line to get her passport. Unbelievable, they were sleeping outside with little children, old people, while the weather was bad!
The next day I went back at 5 o’clock in the morning, but there were standing almost 600 people in the line. I waited until 12 o’clock fort he application form that they were going to give to us. But after 12 hours, the people started to get desperate because nobody told them anything. They started to barricade the streets until 2 o’clock, but this didn’t help, waiting in line for 9 hours didn’t give us anything. At 2.30 an officer told us that we had to come back at the 13th of November. The thing that was really frustrating was that they did not tell us that only a 150 applications will be taken care of that day. Because if we knew, we would have left right away to return at the next date.
I think that the people failed to inform us when it was really necessary to wait in line, in stead of waiting 9 hours for nothing, even worse the little children and old people who slept in the street during bad weather. Because later that day, people continued with waiting and sleeping in the street for 2 days to finally receive the application form. When I returned one week later, they gave me the application form. And now I have to come back the 29th because my passport will be ready the 30th of November. A whole procedure, isn’t it?! Only because of lack of communication we were the ones which suffered from this. But finally I got what I wanted; my passport and a (better) listening ear.
Ayme.
AYME EN HAAR PASPOORT (NEDERLANDS)
Schiet Bolivia tekort wat betreft communicatie?
Mijn naam is Ayme Sosa, ben 21 en ik werk voor Bureau connectie Bolivia.
Ik heb een Nederlands vriendje die me heeft uitnodigd om naar naar zijn land te komen, dus was het regelen van mijn paspoort het eerste vereiste.
Normaal gezien is de behandelingsduur niet meer dan twee dagen, maar het is nu al 2 maanden geleden dat Bolivia problemen heeft met de beschikbaarheid en het aanmaken van paspoorten.
Ik ging dus naar de immigratiedienst op 23 okt waar ik van een ambtenaar/wachter te horen kreeg dat de er geen paspoorten meer waren en beter terug zou komen op 30 okt.
Toen ik op zondag de 29ste om 21.00 uur het kantoor van de immigratiedienst passeerde, bleef ik verbaast stilstaan om te kijken naar die honderd mensen in de rij, al slapende.
Een vrouw zei me dat het al zo vanaf vrijdag was, en het haar 4de nacht in de straat zou gaan zijn voor het verkrijgen van haar paspoort. Ongelooflijk, ze sliepen met kinderen, mensen op leeftijd, terwijl het heel slecht weer was!
De volgende dag kwam ik terug om 5 uur s morgens, maar er stonden inmiddels bijna 600 man in de rij. We wachtten (met haar nicht) tot 12 uur voor het aanvraagformulier die ze ons gingen geven. Maar na 12 uur werden de mensen wanhopig omdat ze geen enkel bericht van kennisgeving ontvingen. Ze begonnen de straten de barrikaderen tot 14.00 u, maar het was tevergeefs; de 9 uur wachten had ons niets opgeleverd.
Om 14.30u vertelde de officier ons dat we op 13 nov zullen moeten terugkomen. Wat ons bovendien ook erg frustreerde was dat ze ons helemal niet hadden medegedeeld dat die dag er enkel 150 aanvragen in behandeling werden genomen. Want als we dat geweten hadden, waren we al lang vertrokken om op die andere aangeduide dag terug te komen.
Waar men naar mijn mening gefaald heeft was het informeren wanneer we werkelijk nuttig er stonden te wachten, i.p.v. die 9 uur, of erger nog die lijdende kinderen en oudjes die in de straat sliepen.
Wat later die dag hervatte men het wachten en slapen nog gedurende 2 dagen om uiteindeljk hun aanvragenpapiertje te ontvangen.
Wat mij betreft, toen ik een week later terug kwam, gaven ze me het formuliertje. En nu moet ik er de 29 nov weer zijn opdat de dag erop mijn paspoort klaar zal liggen. Een hele procedure, geloven jullie ook niet?!
Enkel door gebrek aan communicatie waren we gedupeerd de tijd zo slecht te brengen.
Maar uiteindelijk hebben we dat bereikt wat we wilden, ons paspoort en ook een (beter) luisterend oor.
Ayme.
Het vertalen heeft me aardig wat tijd gekost, maar ik heb het idee dat mijn tekst nu wel goed genoeg op Nederlnads lijkt.
AYME EN HAAR PASPOORT (SPAANS)
Falta de comunicación en Bolivia?
Mi nombre es Ayme Sosa tengo 21 años trabajo en Bureau Connectie Bolivia.
Tengo mi novio en Holanda me invito a viajar a su país entonces lo primero que necesitaba fue MI PASAPORTE generalmente el tramite es de 2 días no mas, pero ya desde hace 2 meses Bolivia tiene problemas con los pasaportes son insuficientes ahora, entonces fui a migración el 23/10 y un guardia me dijo que volviera el 30/10 porque no habían pasaportes, pase por la oficina de Migración a hrs. 21:00 el domingo 29 y me quede sorprendida porque vi cientos de personas que estaban durmiendo en la calle pregunte a una señora desde cuando estaban durmiendo, ella me dijo desde el Viernes entonces esa noche seria su 4ta noche durmiendo en la calle por adquirir su pasaporte increíble dormían con niños, ancianos y el clima era muy malo, al día siguiente volví a hrs. 5:00 a.m. pero estaba después de casi 600 personas en la fila, esperamos hasta las 12:00 por una ficha “supuestamente” que nos iban a dar, pasaron las doce y la gente se desespero por no tener ninguna respuesta y empezaron a bloquear las calles hasta las 14:00 pero fue envano las 9 horas de espera no obtuvimos nada, a las 14.30 el guardia nos dijo que volviéramos el 13/11 y además nos dijo que ese día solo iban repartir 150 fichas lo cual nos molesto mucho que no nos dijeran mas antes y de esa manera nosotros podíamos irnos mucho antes no? Y volver el día indicado. Desde mi punto de vista lo que faltaba era comunicación y que nos informen cuando realmente volver y no después de haber esperado 9 horas y otros además que durmieron lo lamentable fue como niños y ancianos sufrieron asedia.
Aun después de ese día la gente continuo durmiendo 2 días mas y después obtuvieron sus fichas, por mi parte yo volví una semana después entonces me dieron una ficha y ahora debo volver a migración el 29 de Noviembre y al día siguiente estará listo mi pasaporte un largísimo tramite no creen? Y solo pasamos malos momentos por falta de comunicación, pero al final logramos lo que queríamos nuestro pasaporte y hacernos escuchar también.
Ayme.
AYME AND HER PASSPORT (ENGLISH):
My name is Ayme Sosa, I’m 21 years old and I work for Bureau Connectie Bolivia. I have a Dutch boyfriend who has invited me to come to the Netherlands, so arranging a passport was the first priority. Normally this takes about two days, but it has been 2 months ago that Bolivia started to have problems with the availability and the making of the passports. I went to the immigration office on the 23rd of October where a person told me that there weren’t any passports left and that I had to come back on the 30th of October. When I walked by the immigration office on the 29th at 9 o’clock in the evening, I was surprised by all the people who were standing in the line, even asleep. A woman told me that it was like this since Friday and that this was going to be her 4th night in the line to get her passport. Unbelievable, they were sleeping outside with little children, old people, while the weather was bad!
The next day I went back at 5 o’clock in the morning, but there were standing almost 600 people in the line. I waited until 12 o’clock fort he application form that they were going to give to us. But after 12 hours, the people started to get desperate because nobody told them anything. They started to barricade the streets until 2 o’clock, but this didn’t help, waiting in line for 9 hours didn’t give us anything. At 2.30 an officer told us that we had to come back at the 13th of November. The thing that was really frustrating was that they did not tell us that only a 150 applications will be taken care of that day. Because if we knew, we would have left right away to return at the next date.
I think that the people failed to inform us when it was really necessary to wait in line, in stead of waiting 9 hours for nothing, even worse the little children and old people who slept in the street during bad weather. Because later that day, people continued with waiting and sleeping in the street for 2 days to finally receive the application form. When I returned one week later, they gave me the application form. And now I have to come back the 29th because my passport will be ready the 30th of November. A whole procedure, isn’t it?! Only because of lack of communication we were the ones which suffered from this. But finally I got what I wanted; my passport and a (better) listening ear.
Ayme.
AYME EN HAAR PASPOORT (NEDERLANDS)
Schiet Bolivia tekort wat betreft communicatie?
Mijn naam is Ayme Sosa, ben 21 en ik werk voor Bureau connectie Bolivia.
Ik heb een Nederlands vriendje die me heeft uitnodigd om naar naar zijn land te komen, dus was het regelen van mijn paspoort het eerste vereiste.
Normaal gezien is de behandelingsduur niet meer dan twee dagen, maar het is nu al 2 maanden geleden dat Bolivia problemen heeft met de beschikbaarheid en het aanmaken van paspoorten.
Ik ging dus naar de immigratiedienst op 23 okt waar ik van een ambtenaar/wachter te horen kreeg dat de er geen paspoorten meer waren en beter terug zou komen op 30 okt.
Toen ik op zondag de 29ste om 21.00 uur het kantoor van de immigratiedienst passeerde, bleef ik verbaast stilstaan om te kijken naar die honderd mensen in de rij, al slapende.
Een vrouw zei me dat het al zo vanaf vrijdag was, en het haar 4de nacht in de straat zou gaan zijn voor het verkrijgen van haar paspoort. Ongelooflijk, ze sliepen met kinderen, mensen op leeftijd, terwijl het heel slecht weer was!
De volgende dag kwam ik terug om 5 uur s morgens, maar er stonden inmiddels bijna 600 man in de rij. We wachtten (met haar nicht) tot 12 uur voor het aanvraagformulier die ze ons gingen geven. Maar na 12 uur werden de mensen wanhopig omdat ze geen enkel bericht van kennisgeving ontvingen. Ze begonnen de straten de barrikaderen tot 14.00 u, maar het was tevergeefs; de 9 uur wachten had ons niets opgeleverd.
Om 14.30u vertelde de officier ons dat we op 13 nov zullen moeten terugkomen. Wat ons bovendien ook erg frustreerde was dat ze ons helemal niet hadden medegedeeld dat die dag er enkel 150 aanvragen in behandeling werden genomen. Want als we dat geweten hadden, waren we al lang vertrokken om op die andere aangeduide dag terug te komen.
Waar men naar mijn mening gefaald heeft was het informeren wanneer we werkelijk nuttig er stonden te wachten, i.p.v. die 9 uur, of erger nog die lijdende kinderen en oudjes die in de straat sliepen.
Wat later die dag hervatte men het wachten en slapen nog gedurende 2 dagen om uiteindeljk hun aanvragenpapiertje te ontvangen.
Wat mij betreft, toen ik een week later terug kwam, gaven ze me het formuliertje. En nu moet ik er de 29 nov weer zijn opdat de dag erop mijn paspoort klaar zal liggen. Een hele procedure, geloven jullie ook niet?!
Enkel door gebrek aan communicatie waren we gedupeerd de tijd zo slecht te brengen.
Maar uiteindelijk hebben we dat bereikt wat we wilden, ons paspoort en ook een (beter) luisterend oor.
Ayme.
-
18 November 2006 - 19:46
Joep:
Dit is inderdaad wel heel extreem. Het verbaast me dat er zo weinig communicatie plaatsvond.
Zo bizar heb ik het in Zambia nooit meegemaakt. het kon wel een dag duren of soms meerdere als er iemand naar een begrafenis was, maar daarover kon je communiceren.Welke dienst was dit eigenlijk? Een binnelandse dienst van Bolivia of toch een soort consulaat van Nederland?(Wat ik me echter niet voor kan stellen.) Dank voor je verhaal. -
19 November 2006 - 10:51
Wim Maas:
Dag Nathan,
Interessant om je verhaal te lezen, maar tegelijkertijd borrelt de vraag in me op hoe het in godsnaam mogelijk is zo met mensen om te gaan. Als ik me probeer een beeld te vormen van die rij wachtenden, komen er associaties naar boven van wachtende mensen bij de deportatietreinen in WO 2.
Ben je er nog achter gekomen wat de oorzaak is? Is het een kwestie van bureaucratie?
Wat duidelijk is, is dat je je echt in een wereld met totaal andere omstandigheden hebt begeven. Veel succes met alles en een hartelijke groet. -
19 November 2006 - 16:26
Nathan Antwoord:
Ja, typischer kan het eigenlijk niet, de rompslomp van BOLIVIAANSE overheidsorganen, die niet weten wat efficientie betekent omdat de mederwerkers waarschijnlijk nauwelijks scholing hebben genoten. Of het blijft dan vaak bij basisschool, dus heel minimaal. En zo doende blijft het ook ´lang leve de bureaucratie!´.
Jammer dat ik er niet bij was, want het moet er wel uitgezien hebben inderdaad. Maar stakingen heb ik zat kunnen zien. Vandaag weer eentje, en manifestatie dan; toen ik op weg was voor mijn rijleerling, zag ik het verkeer me insluiten, want iedereen moest wachten voor een groep die zich over de straat uitbreidde. Men was opvallend rustig in de auto´s ,waarschijnlijk omdat het gelukkig slechts en klein kwartier zou zijn, maar wist ik veel. Dus van tijd tot tijd wel lekker op die claxon getrommeld met de rest, alsof het een concert was dat communiceerde met de manifesterende mensen.
En zoals ik vaker verrast wordt, was ik toch nog net op tijd ter plaatse voor de rijles.
Soms heb ik zo vermoedens op het gebied van verassingen want ik was voor niets er gekomen. En dat gebeurd vaker, dus vervolg ik mijn zondag met een mini-rondje stad en het schoonmaken van de auto; verassing of niet de kansen zijn bestaan dit ´niet opdagen´ aan te treffen.
Maar voor vanmiddag weet ik het zeker. En boos zijn bestaat hier niet echt geloof ik, immers een ander wereldje.
De auteur.
Reageer op dit reisverslag
Je kunt nu ook Smileys gebruiken. Via de toolbar, toetsenbord of door eerst : te typen en dan een woord bijvoorbeeld :smiley
